LEGAL REFERENCE

6slive গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন 6slive এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি।...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য আলাদা স্টোরেজেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনা
6slive 6slive গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন তথ্য আমরা রেখেছি বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো রেকর্ড মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সাহায্য দিই এবং গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত সম্পন্ন করি। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করে আপনার উদ্বেগ জানান – আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা টিমকে আপনার প্রশ্ন পাঠান – আমরা রিয়েল টাইমে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা ড্যাশবোর্ড লিংক শেয়ার করি।

ইমেইল অনুরোধ

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন – আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার কনফার্মেশন পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবির উপরে ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকন ট্যাপ করুন, তারপর সেটিংস → গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

6slive কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল সম্পদ। তাই আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি। নিচের ছয়টি পদক্ষেপ দেখায় কীভাবে আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার...

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা – তৃতীয় পক্ষ পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা ডেটাবেসে রাখা হয় এবং শুধু অথরাইজড ফিনান্স টিম অ্যাক্সেস পায় – গেম স্টাফ দেখতে পারে না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে বাহ্যিক সিকিউরিটি এক্সপার্ট দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই এবং যেকোনো দুর্বলতা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করি।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখে বা পরিবর্তন করে, আমরা টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি লগ রাখি – আপনি চাইলে সেটিংসে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখতে পারেন।

আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি – অতিরিক্ত ডেটা আমরা চাই না বা রাখি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে ঢুকে দেখতে পারেন কোন ডেটা আমাদের কাছে আছে, ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ – এটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি, যখন অন্য নীতিগুলো বলে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন...

গোপনীয়তা নীতিকোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন – এই পৃষ্ঠা শুধু ডেটা সুরক্ষা কভার করে।
শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট রুমে বেট করার শর্ত, উইথড্রল সীমা এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন কারণ – কিন্তু ডেটা স্টোরেজ নয়।
দায়বদ্ধতা বিবৃতিআমরা কোন ঝুঁকির জন্য দায়ী নই এবং কোনটির জন্য দায়ী – লেনদেন ব্যর্থতা, গেম আপটাইম, সাসপেন্ডেড অ্যাকাউন্ট – কিন্তু আপনার ডেটা গোপনীয়তা নয়।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রল কীভাবে কাজ করে, কত সময় লাগে এবং কী ফি প্রযোজ্য – কিন্তু পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত তা গোপনীয়তায় থাকে।
কুকি নীতিআমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি, সেগুলো কী ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনি কীভাবে তাদের বন্ধ করতে পারেন – গোপনীয়তার একটি সাব-সেট।
বোনাস নিয়মপ্রমো অফার কীভাবে সক্রিয় হয় এবং কী ওয়েজারিং প্রয়োজন – এতে আপনার অফার ইতিহাস ডেটা উল্লেখ থাকলেও স্টোরেজ পদ্ধতি গোপনীয়তায় থাকে।
ফেয়ার প্লে স্ট্যান্ডার্ডকীভাবে আমরা জালিয়াতি এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি এবং RNG স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি – গোপনীয়তার সাথে ওভারল্যাপ করে যখন আমরা অ্যাকাউন্ট প্যাটার্ন ট্র্যাক করি।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

6slive তে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অভিজ্ঞতা

আমরা চাই আপনি যেন আত্মবিশ্বাসের সাথে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ব্রাউজ করতে পারেন, জেনে যে আপনার প্রতিটি ক্লিক এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকছে। নিচের ছয়টি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে দেখুন আমাদের কাছে কোন ডেটা আছে, কবে...
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ চান না আমরা প্রোমো ইমেইল পাঠাই? সেটিংসে এক ক্লিকে নোটিফিকেশন...
সেশন হিস্ট্রি কোন ডিভাইস থেকে কবে লগইন করেছেন, কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড – বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ, প্রোফাইল...
ডেটা মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান? সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা...
বাংলা সাপোর্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় জিজ্ঞাসা করুন...

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ – আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট ইতিহাস, বেট লগ এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প থাকে – কোনো তথ্য লুকানো নেই।

আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস (সফল বা ব্যর্থ) স্টোর করি, কিন্তু আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না – সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে হ্যান্ডেল করে এবং আমাদের সার্ভারে আসে না।

হ্যাঁ – সাপোর্ট চ্যাটে বা [email protected] এ ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছি, তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর ধরে রাখি জালিয়াতি তদন্ত এবং অডিটের জন্য।

হ্যাঁ – আমরা জানি আপনি কোন স্লট রুম খুলছেন, কতক্ষণ লাইভ টেবিলে থাকছেন এবং কোন গেম সবচেয়ে বেশি খেলছেন। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি লবি রিকমেন্ডেশন উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দের গেম দ্রুত খুঁজে পেতে – ট্র্যাকিং বন্ধ করা যায় না কারণ এটি সার্ভিস উন্নতির জন্য জরুরি।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, PG Soft ইত্যাদি) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি – কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই শেয়ারিং সীমিত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ খুলুন এবং প্রোমো ইমেইল টগল বন্ধ করুন – পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিস (পাসওয়ার্ড রিসেট, উইথড্রল কনফার্মেশন) পাঠাব, কিন্তু কোনো প্রোমো কন্টেন্ট থাকবে না।

আমরা বছরে অন্তত একবার নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইন পরিবর্তন হলে আপডেট করি – প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে দেখানো হয় এবং বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি রিভিউ করতে পারেন।